Allgemeine Geschäftsbedingungen: Medizinische Massagepraxis Sonja Dell’Andrino

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote der Medizinischen Massagepraxis Sonja Dell’Andrino, Senda da Ravagl 269 A, 7550 Scuol (im Folgenden "Praxis" genannt), gegenüber ihren Kunden/Patienten (im Folgenden "Kunde" genannt). Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Dienstleistungen

Die Praxis bietet medizinische Massagen und Wellnessbehandlungen sowie damit verbundene Dienstleistungen an. Die genaue Beschreibung und der Umfang der Leistungen ergeben sich aus der aktuellen Preisliste und den Informationen auf der Homepage oder in direkt der Praxis.

  1. Termine: Werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Behandlungsvertrag kommt mit der Terminvereinbarung zustande.

  2. Terminabsagen/ Stornierung: Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, einen Termin wahrzunehmen, bitte ich um eine Absage mindestens 24 Stunden im Voraus. Nicht wahrgenommene Termine werden Ihnen privat in Rechnung gestellt. Diese Kosten werden nicht von der Krankenkasse übernommen.

  3. Verspätungen: Bei Verspätungen des Patienten verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, ohne Anspruch auf Ersatz. Die Therapie muss dennoch zum vollen Preis beglichen werden. Bei Verspätungen des Therapeuten wird die Zeit entsprechend verlängert oder eine Preisreduktion gewährt.

  4. Krankheit: Kunden mit ansteckender Krankheit, z. B. grippalen Infekt, Hauterkrankungen etc. werden gebeten, ihren Termin rechtzeitig abzusagen.

  5. Die Ausfallgebühr entfällt, wenn der Kunde einen Ersatzkunden stellt, der den Termin wahrnimmt

Zahlungsbedingungen und Preise

  1. Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß der Preisliste auf der Homepage oder in der Praxis.

  2. Die Bezahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder auf Rechnung.

  3. Gutscheine sind gemäß den darauf vermerkten Bedingungen gültig (z.B. zwei Jahre ab Ausstellungsdatum). Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

Eigenverantwortung des Kunden und Haftungsausschluss

  1. Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung über etwaige gesundheitliche Probleme, Vorerkrankungen, Allergien, Schwangerschaft oder aktuelle Beschwerden zu informieren.

  2. Die Massagen finden auf Wunsch des Kunden statt und dieser handelt in Eigenverantwortung.

  3. Die Praxis übernimmt keine Haftung für Schäden an Gesundheit oder Eigentum des Kunden, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Praxis vor.

  4. Für Wertsachen des Kunden wird keine Haftung übernommen.

Vertraulichkeit und Datenschutz

  1. Sämtliche Informationen und Gesundheitsdaten des Kunden werden streng vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht.

  2. Kundendaten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO in Deutschland) verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Auskunftspflicht.

  3. Für die vollständige Datenschutzerklärung wird auf die separate Datenschutzerklärung auf der Homepage verwiesen.

Krankenkassenanerkennung

  1. Die Praxis ist EMR anerkannt. ZSR Nr. B741062, GLN Nr. 7601003671599. Berufsabschluss Methode Nr. 118, Untermethode 103 (Kl. Massage), 35 (Bindegewebsmassage), 67 (Fussreflexzonenmassage), 95 (Hydrotherapie), 112 (Lymphdrainage), 105 (Wickel)

  2. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor der Behandlung bei seiner Krankenkasse die Kostenübernahme zu klären. Die Praxis kann keine Garantie für die Erstattung durch die Krankenkasse übernehmen.

  3. Unabhängig von der Kostenübernahme durch die Krankenkasse bleibt der Kunde der Schuldner der Behandlungskosten und hat diese fristgerecht zu begleichen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweiz. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand der Sitz der Praxis.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt